A atividade de abastecimento de água e tratamento de águas residuais, tem um importante impacto no ambiente e na qualidade de vida dos portugueses. Na prestação destes serviços, contamos com o envolvimento de todos os trabalhadores, de uma extensa rede de fornecedores e de uma grande diversidade de parceiros. São estas as partes interessadas com quem nos relacionamos diariamente, de forma transparente e recíproca assente no princípio inerente ao “dever de prestar contas, de uma forma clara e aberta, a todos os que têm legítimo interesse em saber.” Também por isso, e porque valorizamos a sua opinião relativamente a aspetos relacionados com a sustentabilidade empresarial das Águas do Alto Minho, agradecemos a sua participação neste questionário. O preenchimento demora entre 5 e 10 minutos.
O questionário encontra-se dividido em 4 áreas relacionadas com o desenvolvimento sustentável:
Qualidade da água, qualidade do ar, biodiversidade, eficiência energética, alterações climáticas, investigação e desenvolvimento.
Acionistas e
Clientes
Governance (transparência, conduta, ética, rigor, stakeholders, privacidade de dados);
Economia (sustentabilidade económico-financeira, criação de valor, economia local);
Prestação de Serviços e Produto (qualidade do produto, eficiência da prestação de serviços, acessibilidade aos serviços de água e saneamento, relação com o cliente e fornecedores).
Formação, igualdade de oportunidades, segurança e saúde no trabalho, equilíbrio entre a vida profissional e pessoal, diálogo social.
Sensibilização e educação ambiental, partilha de conhecimento, responsabilidade social, tarifas sociais.
